Datortehnikas apkalpošana

Mūsdienās sistēmas uzturēšana kļūst arvien grūtāka. Zināšanu bagātība, kas nepieciešama, lai adekvāti pieņemtu gudrus, drošus lēmumus, vienkāršam cilvēkam vienkārši nav pieejama. Dienā nav pietiekami daudz laika, lai koncentrētos uz savu profesiju, kur nu vēl risināt IT problēmas.

INDEED piedāvā pilnu IT infrastruktūras apkalpošanas ārpakalpojumu

Slēdzot IT administrēšanas un atblasta pakalpojuma līgumu, mēs nodrošinām sekojošus darbus:

• Tehniskā atbalsta sistēmas atskaites (darbu un pavadītā laika uzskaites sistēma);
• Sākuma audits un uzskaite visām IT iekārtām un licencēm;
• IT infrastruktūras un ar to saistīto iekārtu un risinājumu uzturēšana;
• Drukas/Perifēro un lokālo tīkla iekārtu administrēšanu, izņemot apkopes un servisu (to veicam klienta izvēlētā vai autorizētā mūsu ieteiktā iekārtas servisā).
• Attālināts tehniskais atbalsts izmantojot attālinātās administrēšanas rīkus;
• Izbraukumi pie jums;
• Tehnikas garantijas un remontu servisu nodrošināšana;
• Komunikācijas ar citiem IT paklpojumu sniedzējiem, kas nodrošina citu IT sistēmu darbību;
• Uzņēmuma programmatūras licenču uzskaiti;
• IT konsultācijas infrastruktūras uzlabojumiem, attīstībai.
• Mobilo iekārtu (telefonu, planšetu u.c.) problēmu novēršana, administrēšana (bez attālinātas pieejas)